એક અખબારના અહેવાલ મુજબ વિમાન દુર્ઘટનાની ઘટના પર દુ:ખ વ્યક્ત કરતા, એર ઇન્ડિયા એરલાઇન્સે આ નિર્ણયને દુઃખદ પરંતુ જરૂરી પગલું ગણાવ્યું છે. કંપની દ્વારા જાહેર કરાયેલા એક નિવેદનમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે અમારા મુસાફરો, નિયમનકારો, ઉડ્ડયન મંત્રાલય અને સમગ્ર ભારતના સતત સમર્થનથી અમે આ દુ:ખદ ઘટનામાંથી વધુ મજબૂત રીતે બહાર આવીશું. મધ્ય પૂર્વમાં ભૂ-રાજકીય તણાવ, યુરોપ અને પૂર્વ એશિયામાં રાત્રે એરસ્પેસમાં કર્ફ્યુ અને એર ઇન્ડિયાના એન્જિનિયરિંગ અને ફ્લાઇટ સ્ટાફ દ્વારા અપનાવવામાં આવેલા સુરક્ષા અભિગમ સહિત વિવિધ બાહ્ય સમસ્યાઓને કારણે ઓપરેશનલ પડકારો ઉભા થયા છે અને આ કારણોસર છેલ્લા છ દિવસમાં એર ઇન્ડિયાની 83 આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી છે.

એર ઇન્ડિયાએ કહ્યું છે કે હાલમાં આવી જટિલ પરિસ્થિતિઓને ધ્યાનમાં રાખીને એરલાઇને આગામી કેટલાક અઠવાડિયા માટે વાઇડબોડી એરક્રાફ્ટ પર તેની આંતરરાષ્ટ્રીય સેવાઓમાં 15% ઘટાડો કરવાનો નિર્ણય લીધો છે. આ ઘટાડો હવેથી 20 જૂન સુધી અમલમાં રહેશે અને ઓછામાં ઓછા જુલાઈના મધ્ય સુધી અમલમાં રહેવાની અપેક્ષા છે. કંપનીએ કહ્યું કે, આ પગલું ફ્લાઇટની ઉપલબ્ધતા વધારવામાં અને અણધારી વિક્ષેપો ઘટાડવામાં મદદ કરશે. એર ઇન્ડિયાએ અસરગ્રસ્ત મુસાફરોને અગાઉથી જાણ કરવાની, તેમને વૈકલ્પિક ફ્લાઇટ્સમાં બેઠકો પૂરી પાડવાની અને ટિકિટના પૈસા પરત કરવાની ખાતરી આપી છે.

એરલાઈને અમદાવાદ વિમાન દુર્ઘટનાના સ્થળે મુસાફરો, ક્રૂ અને નાગરિકોના મૃત્યુ પર સંવેદના વ્યક્ત કરી અને અસરગ્રસ્ત લોકો અને પરિવારોને ટેકો આપવાની પ્રતિબદ્ધતાનો પુનરોચ્ચાર કર્યો. એર ઈન્ડિયાએ એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે અમે મૃતકોના પરિવારના સભ્યોને અમારા મોટા પરિવારનો ભાગ માનીએ છીએ અને તે બધા સાથે સંપૂર્ણ એકતામાં ઉભા છીએ. એવું કહેવામાં આવ્યું હતું કે એર ઈન્ડિયા, ઉડ્ડયન મંત્રાલય અને ગુજરાત સરકારના સહયોગથી, ટાટા ગ્રુપના સ્વયંસેવકો દ્વારા પરિવારોને લોજિસ્ટિક્સ, તબીબી સુવિધાઓ અને અન્ય સહાય પૂરી પાડી રહી છે.

12 જૂનના રોજ અમદાવાદના સરદાર વલ્લભભાઈ પટેલ આંતરરાષ્ટ્રીય એરપોર્ટ પરથી ઉડાન ભર્યાના થોડી મિનિટો પછી વિમાન નંબર AI 171 મેઘાણી નગરમાં એક મેડિકલ હોસ્ટેલ બિલ્ડિંગ સાથે અથડાયું હતું, જેમાં 241 મુસાફરો સહિત લગભગ 270 લોકો માર્યા ગયા હતા. વિમાનમાં સવાર ભારતીય મૂળના બ્રિટિશ નાગરિક રમેશ વિશ્વાસ કુમાર એકમાત્ર મુસાફર હતા જે આ અકસ્માતમાં બચી ગયા હતા. રિપોર્ટ અનુસાર આ ઘટનાની તપાસ ચાલુ હોવાથી નાગરિક ઉડ્ડયન મહાનિર્દેશાલય (DGCA) એ એર ઇન્ડિયા એરલાઇનના બોઇંગ 787 કાફલા માટે સુરક્ષા નિરીક્ષણ વધારવાનો આદેશ આપ્યો છે. 33 વિમાનોમાંથી 26 વિમાનોને સંચાલન માટે મંજૂરી આપવામાં આવી છે. આ સાથે, સાવચેતી તરીકે, હવે બોઇંગ 777 કાફલા પર પણ આવી જ તપાસ કરવામાં આવશે.